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5 Möglichkeiten, globalen E-Commerce für alle einfacher zu machen

Es ist die Saison, um online einzukaufen. Anstatt die Hauptstraße zu erobern, warum öffnen Sie nicht Ihren Browser? Der E-Commerce-Umsatz weltweit erreichte 2015 schätzungsweise 25,3 Billionen US-Dollar und dürfte seitdem gewachsen sein.

Das Internet macht Käufer und Verkäufer lokal und global sichtbarer und zugänglicher. Das internationale bisschen ist wirklich interessant. Die Möglichkeit, schnell und effizient mit mehreren Märkten in Verbindung zu treten, kann für kleinere Unternehmen ein großer Anreiz sein und eine große Anziehungskraft für die Verbraucher haben. Ohne E-Commerce kann der Aufbau einer physischen Präsenz in mehreren Märkten kostspielig sein, während die Verbrauchernachfrage auch nicht immer klar ist. Umfrage nach Umfrage hat gezeigt, dass die größte Einschränkung beim grenzübergreifenden Kauf und Verkauf Informationen sind - genau das, was das Internet auszeichnet.

Überall träumen Unternehmer davon, dass ihr Start-up "global geboren" ist, eine Nische identifiziert und Kunden auf der ganzen Welt vom ersten Tag an erreicht. Lateinamerikas größte E-Commerce-Plattform, MercadoLibre, startete 1999 in einer Garage mit 100 Produkten auf einer Website.

Leider ist internationaler E-Commerce nicht immer einfach. Grenzüberschreitender E-Commerce macht rund 7% des gesamten E-Commerce zwischen Unternehmen und Verbrauchern aus, in einigen Regionen noch weniger. Wann haben Sie das letzte Mal etwas online von der anderen Seite der Welt bestellt?

Selbst in entwickelten und hoch integrierten Märkten wie Frankreich und Deutschland versuchen Sie, ein Buch oder einen Film über die nicht mehr sichtbare physische Grenze zu kaufen, und Sie werden feststellen, dass es im Cyberspace immer noch sehr präsent ist. "Kofferhändler", die Online-Einkäufe von einem Land in ein anderes befördern, sind immer noch eine aktive Gemeinschaft.

Die Probleme, die den grenzüberschreitenden E-Commerce zurückhalten, reichen von eingeschränktem Zugang zu E-Payments, Lieferlogistik und -kosten, Warehouse-Zugang, Produktrücknahmeprozessen, komplexen Verbraucherschutzvorschriften, Gebühren für E-Commerce-Plattformen, Händlern zum Schutz von Preisunterschieden, Mangel an technische Fähigkeiten und betriebswirtschaftliche Kenntnisse.

Obwohl sich das globale E-Commerce-Potenzial aufwärmt, sind wir noch nicht ganz da. Und sicherlich könnte mehr getan werden, um sicherzustellen, dass diese neuen tech-getriebenen Möglichkeiten weit verbreitet sind. Hier sind fünf Optionen zum Nachdenken:

1. Schließen Sie die digitale Kluft ab

E-Commerce kann ohne zuverlässiges Internet nicht funktionieren. Etwa vier Milliarden Menschen auf der Welt haben immer noch keinen Zugang zum Internet oder nutzen es nicht. Infrastruktur ist eine große Hürde - vor allem in ländlichen Gebieten. High-Speed-Breitband kann an einer Reihe von Orten unbezahlbar sein . Mangel an lokal relevanten Inhalten und Fähigkeiten sind ein weiterer Nachteil.

Bild: Internet für alle Ein Rahmen für die Beschleunigung von Internet-Zugang und Adoption, World Economic Forum

Die Komplexität dieser Herausforderungen erfordert eine mehrdimensionale Antwort. Die Initiative " Internet für Alle " bringt zum Beispiel führende Organisationen aus Wirtschaft, Zivilgesellschaft und Regierung zusammen, um Partnerschaften für den Zugang zum Internet zu schaffen und Barrieren zu nutzen. Die Initiative liefert derzeit Projekte in vier Ländern - Ruanda, Südafrika, Jordanien und Argentinien. Die Ansätze variieren je nach lokalem Bedarf, in einigen Fällen arbeiten sie an digitalen Fähigkeiten, in anderen an Konnektivität für Flüchtlinge.

2. Ordnen Sie die E-Commerce-Anleitungen zu

Es besteht generell ein Bedarf nach einem tieferen Konsens über bewährte Verfahren zur Erleichterung des elektronischen Handels. Bestimmte E-Commerce-Tools gibt es bereits seit ein paar Jahrzehnten oder mehr. Auch E-Transaction- bezogene Richtlinien sind an einigen Stellen schon lange in den Büchern.

Die Ansätze variieren jedoch zwischen den einzelnen Ländern und berücksichtigen nicht immer das grenzüberschreitende Element. Politische Gemeinschaften, die an verschiedenen Aspekten des E-Commerce beteiligt sind, sind sich möglicherweise der jeweiligen Arbeit des anderen nicht bewusst. Zum Beispiel ist die Überschneidung zwischen Finanzsystem-Regulierungsbehörden und der Handelsgemeinschaft nicht so hoch wie es im Zusammenhang mit grenzenlosen elektronischen Zahlungen der Fall sein könnte. Die spezifischen Herausforderungen, mit denen kleine Unternehmen im E-Commerce konfrontiert sind - und auch Lösungen - sind möglicherweise nicht immer klar. Unterstützende Bemühungen der Industrie könnten ebenfalls untersucht werden.

Eine neue Initiative zur Förderung des elektronischen Handels, die von Forum, WTO und eWTP geleitet wird, soll führende Stimmen von Regierungen, Unternehmen und anderen Interessengruppen zum öffentlich-privaten Dialog über E-Commerce-Strategien und -Praktiken zusammenführen, von denen kleine Unternehmen profitieren können. Die Zusammenarbeit wird diese Fragen weiter untersuchen, um eine inklusivere globale Wirtschaft zu fördern.

Es wurde am 11. Dezember 2017 auf # MC11businessforum gestartet. Sie können hier leben:

3. Auf gute Daten achten

Der elektronische Handel ist derzeit aufgrund der unterschiedlichen nationalen Definitionen, der Methodik und des Umfangs der Datenerhebung recht schwierig zu messen . Das Fehlen von E-Commerce-Daten behindert gezielte Maßnahmen und beeinträchtigt die Entscheidungsfindung und Investitionen von Unternehmen. Der Mangel an Daten kann auch Ängste wecken - unterstützt die digitale Wirtschaft die Vermeidung von Mehrwertsteuerumgehungen und dergleichen?

Eine gemeinsame Anstrengung verschiedener UN-Agenturen und anderer zwischenstaatlicher Organisationen wie dem Weltpostverein, der Weltbank, der Weltzollorganisation und der Welthandelsorganisation (WTO) zur Verbesserung der Messung des grenzüberschreitenden elektronischen Handels ist ein hilfreicher Schritt in die richtige Richtung für eine informierte Diskussion.

4. Lassen Sie Handelsabkommen helfen

Die WTO-Mitglieder einigten sich vor vier Jahren auf ein Handelsabkommen, um den bürokratischen Aufwand für grenzüberschreitende Waren zu verringern. Das Trade Facilitation Agreement (TFA) ist hilfreich für kleine Unternehmen und E-Commerce. Da bei dieser Art von Handel häufig Pakete mit einem niedrigeren Wert enthalten sind, belasten zusätzliche Transaktionskosten die Margen. Lange Verzögerungen zwischen Bestellung und Lieferung können sich auf die Bewertungen und das Vertrauen der Verbraucher auswirken.

Eine Zusammenarbeit zwischen Regierungen in Bezug auf Handelspolitik in anderen Bereichen könnte ebenfalls hilfreich sein. Ungefähr 27% der der Welthandelsorganisation (WTO) notifizierten Freihandelsabkommen haben bereits "E-Commerce-Kapitel". Diese betreffen unter anderem Fragen der Transparenz und Zusammenarbeit in Regulierungsfragen, digitalisierte Zollverfahren, Online-Verbraucherschutz und Kapazitätsaufbau. Anhand der Kapitel könnte untersucht werden, wo die Handelspolitik zur Förderung bewährter Verfahren oder zur Lösung von Problemen beitragen kann.

5. Regionale digitale Integration

Die Auswirkungen und Reaktionen auf den elektronischen Geschäftsverkehr sind keineswegs in allen Ländern einheitlich. Regionale Ansätze bieten jedoch einen Test für bewährte Verfahren. Ein regionaler Markt könnte auch kleinen Unternehmen helfen, Exportmodelle zu steuern.

Der Verband Südostasiatischer Staaten (ASEAN) arbeitet seit dem Jahr 2000 an der digitalen Integration. In einigen Bereichen wie Handelserleichterungen und elektronische Transaktionen wurden gute Fortschritte erzielt, während die Governance des Datenflusses, Grenzstreitbeilegung und digitale Zahlungen. Unabhängig davon vereinbarten die Volkswirtschaften der Asiatisch-Pazifischen Wirtschaftskooperation (APEC) 1998 einen Blueprint für Maßnahmen im Bereich des elektronischen Geschäftsverkehrs, um sowohl an nationalen als auch internationalen Flüssen zu arbeiten. konzentrierte sich auf die Bedürfnisse kleiner Unternehmen und förderte eine bessere Datenerhebung und -messung. Die Bemühungen haben sich seitdem in der Gruppe fortgesetzt.

Andernorts haben die Länder der pazifischen Allianz - einschließlich Chile, Kolumbien, Peru und Mexiko - ein E-Commerce-Kapitel in die jüngsten Integrationsvereinbarungen aufgenommen. Die EU will bis 2020 einen verbesserten digitalen Binnenmarkt schaffen, um Arbeitsplätze und andere Vorteile zu schaffen.

Der Handel hat eine Zukunft online

Der Welthandel ist in letzter Zeit unter Beschuss geraten. Manche sehen es als ihren Job wegnehmen. Andere sehen die Regeln als unfair an oder haben nicht das Gefühl, Vorteile zu haben.

Es stimmt, dass die Chancen einer offenen Weltwirtschaft noch nicht für alle gegeben sind. Kleine Unternehmen stehen vor großen Hürden, um global zu werden. Durch die Verbesserung ihres Zugangs zu internationalen Märkten könnte der elektronische Handel dies ändern und uns einer inklusiven Weltwirtschaft näher bringen.